Книга предназначена для приёмщиц предприятий, оказывающих услуги по химической чистке, а также как базовое пособие для обучения специалистов основных специальностей. В эту книгу вошли важнейшие нормативные документы, регулирующие взаимоотношения предприятия химчистки с потребителями. 

Документы даны в виде выписок и извлечений. Редактирование документов позволило значительно сократить текстовую часть, сохраняя всё полезную информацию, и не искажая смысла документа. Все приведённые документы, действующие на территории России, применимы для предприятий любого вида собственности. 

Материалы переработаны и дополнены с учётом наиболее часто задаваемых вопросов при проведении семинаров, конференций и обучения групп приёмщиц.

Приём и выдача заказов 
Виды волокон и их основные свойства 
Таблица обозначения волокон разных видов 
Требования к маркировке текстильных изделий 
Символы по уходу за изделием, помещаемые на маркировочной ленте 
Пороки и дефекты изделий, возникающие при эксплуатации 
Пятна 
Особенности приёма изделий разного ассортимента 
Особенности приёма изделий из натуральной замши, кожи, велюра, выворотной овчины в чистку с последующим подкрашиванием и тонированием 
Новые текстильные материалы и особенности их чистки и стирки 
Таблица определения процента износа 
ГОСТ Р 51108-97 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» (выписка) 
Закон о защите прав потребителей (выписка) 
Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации (выписка) 
Статьи: Фурнитура. Портьеры, занавески, гардины. Трикотаж.

Содержание

Технология химической чистки